Se trata de una característica positiva de las personas e instituciones que son capaces de comprometerse y actuar de forma correcta. La persona responsable es aquella que actúa conscientemente siendo él la causa directa o indirecta de un hecho ocurrido. Está obligado a responder por algunas cosas o alguna persona. También es el que cumple con sus obligaciones o que pone cuidado y atención en lo que hace o decide. La gestión empresarial en CONALVIVIENDA está basada en el cumplimiento ético de los y obligaciones adquiridas con sus asociados, sus familias y la sociedad, dando respuestas adecuadas a sus necesidades y yendo siempre más allá de la obligación estricta, igualmente asumiendo las consecuencias de los actos, resultado de las decisiones tomadas y la disposición a rendir cuenta sobre estos. Actuar con diligencia y prudencia, tomando las decisiones necesarias para garantizar el éxito y minimizar las posibilidades de fracaso. Somos una organización que asume las consecuencias de sus actos, procurando la efectiva prestación y calidad de nuestros servicios.

Nuestra Cooperativa reconoce la diversidad de las personas y es consciente que todos nuestros asociados tienen los mismos derechos y las mismas oportunidades de ejercerlos, sin ser limitados por aspectos propios de género, etnia, credo o posición socioeconómica, por ello son tratados de forma justa y sin discriminación alguna.

Los equipos de trabajo están formados por personas que aportan a los mismos una serie de características diferenciales (experiencia, formación, personalidad, aptitudes, etc.) que van a influir decisivamente en los resultados que obtengan esos equipos. Esto supone que cada miembro del equipo realiza una serie de tareas de modo independiente, pero que lleva un componente al logro del objetivo grupal. Es necesario para el buen funcionamiento de un equipo de trabajo que las metas personales sean compatibles con los objetivos del equipo. Es la capacidad para sentir como uno de nosotros a quien está dentro de nuestra comunidad y darle lo mejor de nosotros mismos. Esto se traduce en un sentido colectivo de colaboración y apoyo sin diferenciación alguna, teniendo en cuenta el valor de cada persona y de sus actos.

Este valor es indispensable para que las relaciones humanas se desenvuelvan en un ambiente de confianza y armonía, pues garantiza respaldo, seguridad y credibilidad en las personas. Una persona honesta es sincera no solo en sus palabras sino también, en su lenguaje corporal, trasmite verdad en su mirada. Una persona honesta es un ejemplo a seguir por los demás, la honestidad constituye una cualidad humana que consiste en comportarse y expresarse con sinceridad y coherencia, respetando los valores de la justicia y la verdad. Consideramos trascendental cultivar este valor en todas las actividades de nuestra Cooperativa y especialmente, con nuestros asociados, directivos y colaboradores, la cual se traduce en la transparencia en las relaciones, tanto al interior como al exterior de la Organización.

Etimológicamente, transparencia significa “dejar pasar la luz” y la luz es lo que permite ver. En cierto modo, se podría definir transparencia como “el acceso a lo que hay dentro”; es una cualidad de las personas que actúan de una manera franca, abierta, mostrándose tal cual son y sin ocultar nada, es decir deja ver sus actos en forma clara a la vista de las personas que lo rodean. Proporcionamos información transparente a nuestros asociados, al público en general y a nuestros empleados. Por ejemplo, nos aseguramos de que los asociados comprendan plenamente las condiciones de los contratos que firman con nosotros y organizamos actividades de educación financiera para sensibilizar al público sobre los peligros que conllevan las ofertas financieras poco transparentes. Este valor es entendido como el compromiso que establece nuestra Cooperativa con sus asociados, directivos, colaboradores, sus familias, las instituciones públicas y con la sociedad en general, para dar a conocer todos sus actos a nivel empresarial, es decir, que toda la información que existe y resulta de la gestión está disponible para que accedan a ella en los escenarios definidos para tal fin o en el momento que consideren pertinente. Todos los actos de la organización y de sus empleados se rigen por la transparencia, buscando la veracidad en la información que transmitimos y ser merecedores de la confianza suficiente que permita una excelente relación organizacional y con el entorno.